1. INDLEDNING
Disse vilkår regulerer Abonnentens abonnement på 24Victoria og gælder, når parterne har henvist til dem eller på anden måde har aftalt, at de skal gælde. Vilkårene opdateres løbende i overensstemmelse med punkt 16 nedenfor.
2. DEFINITIONER
Nedenfor følger forklaringer på nogle af de begreber, der anvendes i Vilkårene.
”Vilkårene”
Disse almindelige vilkår
”Abonnenten”
Den fysiske eller juridiske person, med ret til at indgå aftaler, som abonnerer på 24Victoria
”Brugerkonto”
En konto som Abonnenten skal have for at kunne abonnere på 24Victoria, og som oprettes via Hjemmesiden
”Hjemmesiden”
www.24victoria.dk
”24Victoria”
Den hjemmeside, som vi stiller til rådighed gennem Hjemmesiden
”Vi”
24Victoria Media ApS
3. ABONNEMENT OG AFTALEPERIODE
3.1 For at få adgang til visse materialer på 24Victoria kræves det, at læseren abonnerer på 24Victoria. Et abonnement kan enten løbe månedligt eller årligt og forlænges automatisk ved udløbet af hver måned henholdsvis hvert år, hvis det ikke opsiges i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt 10 nedenfor. Hvis abonnementet løber månedligt, forlænges det med én måned ad gangen. Hvis abonnementet i stedet løber årligt, forlænges det med ét år ad gangen. Abonnenten kan som minimum abonnere på 24Victoria i en måned (forudsat at Abonnentens abonnement løber månedligt).
3.2 For at Abonnenten fuldt ud skal kunne benytte sig af det materiale, der findes på 24Victoria, kræves det, ud over et abonnement, at Abonnenten har adgang til nødvendigt udstyr (en computer, smartphone, tablet eller tilsvarende) og systemer (såsom operativsystemerne Windows eller Mac OS samt fungerende browsere såsom Safari, Chrome eller Firefox) samt en fungerende internetforbindelse.
3.3 Ved at tegne et abonnement hos 24Victoria tilmeldes Abonnenten automatisk 24Victorias nyhedsbrev.
4. BRUGERKONTO
4.1 For at starte et abonnement kræves det, at læseren opretter en Brugerkonto på 24Victoria og i den forbindelse afgiver de oplysninger, der efterspørges. Sådanne oplysninger skal være opdaterede, korrekte og fuldstændige. Abonnenten er ansvarlig for at holde sine oplysninger opdaterede.
4.2 Brugerkontoen må anvendes på op til fire (4) enheder samtidig, men kun af Abonnenten personligt. Hvis Abonnenten er en juridisk person (såsom f.eks. et aktieselskab), må Brugerkontoen dog anvendes af flere personer, forudsat at Abonnenten har meddelt os dette på forhånd og betaler for hver af disse. Abonnenten forpligter sig til at beskytte sine loginoplysninger, så ingen uautoriseret får adgang til dennes Brugerkonto. Abonnenten er ansvarlig for al aktivitet, der sker via dennes Brugerkonto.
5. BETALING
5.1 Abonnenten skal betale for abonnement i overensstemmelse med den til enhver tid gældende prisliste, som findes her.
5.2 Betaling for månedlige abonnementer skal ske månedsvis forud, mens betaling for årlige abonnementer skal ske årligt forud. Betaling kan ske via faktura, betalingsservice eller kort. Vi har ret til at opkræve fakturagebyr samt kræve erstatning for eventuelle rykkergebyrer, inkassoomkostninger og lignende. Ved forsinket betaling påløber der morarente i henhold til lov.
6. INGEN FORTRYDELSESRET
Abonnenten er indforstået med og accepterer, at der ikke gælder nogen fortrydelsesret ved indgåelse af abonnement på 24Victoria. Abonnenten har altså ikke ret til at fortryde sit køb.
7. ENKELTSTÅENDE KØB / ENGANGSBETALING
Et vist udvalg af artikler og materialer på 24Victoria kan købes mod en engangsbetaling. Mod betaling får Brugeren adgang til en specifik valgt artikel eller materiale. Brugeren får ikke adgang til yderligere materiale på 24Victoria ud over den enkelte artikel, som Brugeren har betalt for. Brugeren har individuel ret til at læse indholdet i artiklen, men må ikke videregive materialet. Efter gennemført betaling kan Brugeren læse artiklen i sin browser og har adgang til artiklen, så længe den er offentliggjort via linket på sin kvittering. Kvittering sendes til den e-mailadresse, som Brugeren angiver ved købet. Ved køb af artikler mod engangsbetaling er der ingen bindingsperiode, og Brugeren indgår ikke noget abonnement. Hvis det ikke tydeligt fremgår, at artiklen købes mod en engangsbetaling, anses købet for at være et Abonnement i henhold til punkt 3 ovenfor.
Køb af artikler mod engangsbetaling kan ikke returneres eller refunderes. Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb, bedes du kontakte support@24victoria.dk.
8. BEGRÆNSET ADGANG, ÆNDRINGER OG OPDATERINGER
8.1 Vi bestræber os på at holde 24Victoria tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Vi kan dog ikke garantere, at 24Victoria er fri for fejl og/eller afbrydelser. I tilfælde af fejl/afbrydelse vil vi gøre vores bedste for at afhjælpe dette uden unødig forsinkelse og med mindst mulig gene for Abonnenten.
8.2 Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre, afbryde, opdatere og/eller afslutte funktioner på 24Victoria, herunder – men ikke begrænset til – funktionalitet, funktioner, indhold og visuelt udtryk, uanset om dette varsles til Abonnenten eller ej, samt i øvrigt at udføre vedligeholdelsesarbejde på 24Victoria. Eventuelt nyt indhold, der lanceres på 24Victoria, er omfattet af Vilkårene. Eventuelt vedligeholdelsesarbejde skal udføres hurtigst muligt og på en måde, der medfører mindst mulig gene for Abonnenten. Vores eventuelle udøvelse af ovennævnte rettigheder giver ikke Abonnenten ret til at kræve nogen form for kompensation fra os.
9. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Abonnentens personoplysninger behandles i overensstemmelse med 24Victoria Media ApS’ til enhver tid gældende privatlivspolitik, som findes her, samt gældende lovgivning.
10. OPSIGELSE AF ABONNEMENT/BRUGERKONTO
10.1 Abonnenten har til enhver tid ret til at opsige sit abonnement på 24Victoria og lukke sin Brugerkonto. Efter at opsigelse har fundet sted, løber abonnementet altid videre indtil den aktuelle abonnementsperiode er udløbet. Hvis en ny abonnementsperiode påbegyndes uden at Abonnenten har opsagt abonnementet, fortsætter abonnementet med fornyelse. Opsigelse af abonnement og – hvis Abonnenten ønsker det – Brugerkonto, sker via Hjemmesiden ved at Abonnenten følger de anvisninger, der er angivet dér, eller ved at Abonnenten kontakter vores kundeservice og tydeligt fremfører sit ærinde:
E-mailadresse: support@24victoria.dk
10.2 Vilkårene ophører med at gælde for Abonnenten, hvis denne har opsagt sit abonnement/lukket sin Brugerkonto, medmindre andet fremgår af Vilkårene (se f.eks. dette punkt 10.2 samt punkt 11, 12 og 18). Vores ret til betaling for den periode, abonnementet har løbet, ophører ikke som følge af, at Abonnenten har opsagt abonnementet/sin Brugerkonto. Ingen tilbagebetaling af allerede betalt beløb kan ske som følge af, at abonnementet er opsagt.
10.3 I tilfælde af at vi finder, at Abonnenten ved brug af 24Victoria har handlet eller kan mistænkes for at have handlet i strid med gældende lovgivning, Vilkårene eller på anden måde kan have forårsaget skade for os eller tredjemand, har vi ret til at lukke Abonnentens Brugerkonto. Vi afgør ensidigt, om dette skal ske. Ingen tilbagebetaling af erlagt abonnementsbetaling vil ske i et sådant tilfælde. Abonnenten er forpligtet til at erstatte os for eventuelle omkostninger, som dennes handling i henhold til dette punkt 10.3 medfører.
11. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Vi ejer samtlige rettigheder, herunder immaterielle rettigheder, til 24Victoria, herunder men ikke begrænset til processer, metoder, indhold, software og design. Abonnenten erhverver ingen immaterielle rettigheder til 24Victoria, herunder alt materiale, der er tilgængeligt på 24Victoria gennem abonnementstjenesten. Abonnenten må kun anvende indholdet på 24Victoria til privat brug og må derfor ikke kopiere eller videregive indhold til andre eller til offentligheden via internettet eller på anden måde.
12. ANSVARSBEGRÆNSNINGER M.V.
12.1 24Victoria leveres som den er, og vi giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, bortset fra hvad der udtrykkeligt fremgår af Vilkårene. For at undgå tvivl er vi ikke ansvarlige for sådant udstyr, systemer og internetforbindelse, som angivet i punkt 3.2 ovenfor.
12.2 Abonnenten accepterer, at vi ikke kan holdes ansvarlige eller erstatningspligtige, hvis Abonnenten lider et direkte eller indirekte tab eller skade, der skyldes eller er i forbindelse med brugen af 24Victoria, medmindre en sådan skade er forårsaget af vores uagtsomhed, og vi samtidig kan pålægges ansvar for den pågældende skade i overensstemmelse med Vilkårene.
12.3 På 24Victoria kan der fra tid til anden findes links til hjemmesider, der tilhører andre end os. Sådanne hjemmesider er uden for vores kontrol, og vi er derfor ikke ansvarlige for indholdet på disse eller for eventuel skade, der opstår i forbindelse med, at Abonnenten anvender information/tjenester, som findes på sådanne tredjepartshjemmesider.
13. FORCE MAJEURE
13.1 Vi er altid fritaget for ansvar for brud på Vilkårene, som er forårsaget af hændelser uden for vores kontrol, såsom vandskade, lynnedslag, brand, strømafbrydelse, strejke, krig, mobilisering eller militærindkaldelse af større omfang, ny eller ændret lovgivning, rekvisition, beslaglæggelse, myndighedsforanstaltning, arbejdsmarkedskonflikt og tilsvarende omstændigheder.
13.2 Hvis en hindring for opfyldelse af en forpligtelse i henhold til Vilkårene foreligger som angivet i punkt 13.1 ovenfor, skal vi iværksætte den pågældende handling, så snart hindringen er ophørt.
14. REKLAMATION OG KLAGER
Vi håber naturligvis, at Abonnenten bliver tilfreds med 24Victoria, men hvis Abonnenten ønsker at fremføre synspunkter og/eller klager, kan dette ske ved at benytte de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor i punkt 15. For at vi kan træffe passende foranstaltninger som følge af synspunkter og/eller klager, bør sådanne fremføres hurtigst muligt.
15. SUPPORT, KOMMUNIKATION OG KONTAKTOPLYSNINGER
Abonnenten har altid mulighed for at henvende sig til os gennem følgende kontaktoplysninger:
24Victoria Media ApS
Postadresse: Klosterstræde 9, 1157 København K
E-mailadresse: support@24victoria.dk
16. ÆNDRING AF VILKÅRENE
16.1 Vi har ret til at ændre eller tilføje til Vilkårene når som helst, og vi afgør, hvornår sådanne ændringer og/eller tilføjelser træder i kraft. Hvis vi benytter denne ret, vil vi informere Abonnenten om dette hurtigst muligt og inden ændringen træder i kraft.
16.2 Abonnenten har altid ret til at opsige sit abonnement/sin Brugerkonto, hvis denne ikke accepterer sådanne vilkårsændringer som nævnt i punkt 17.1. Hvordan dette sker, fremgår af punkt 11 ovenfor. Hvis Abonnenten fortsætter med at anvende 24Victoria efter at ændringer eller tilføjelser er trådt i kraft, anses Abonnenten for at være bundet af de nye eller ændrede vilkår.
17. UGYLDIGHED AF BESTEMMELSER
Hvis en bestemmelse i Vilkårene anses for ugyldig eller umulig at håndhæve, skal denne bestemmelse ikke på nogen måde påvirke eller ugyldiggøre de øvrige bestemmelser i Vilkårene. Anvendelsen af en sådan bestemmelse skal ske i videst muligt omfang, som er tilladt i henhold til loven.
§18. Gavekort og koder
18.1 Gavekort udstedt af 24Victoria er gyldige i en periode på 3 år fra udstedelsesdatoen, medmindre andet fremgår af gavekortet.
18.2 Flere gavekort- og/eller rabatkoder kan indløses samtidig ved køb hos 24Victoria, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
18.3 En gavekortkode kan anvendes ad flere omgange, indtil det fulde beløb er anvendt, eller indtil gyldighedsperioden udløber.
19. GÆLDENDE RET OG TVIST
19.1 På Vilkårene skal dansk ret finde anvendelse.
19.2 Vores håb er naturligvis, at forholdet mellem os og Abonnenten fungerer godt, og at der ikke opstår uenigheder. Hvis der alligevel skulle opstå tvister, skal disse i første omgang søges løst gennem en aftale mellem os og Abonnenten. Hvis en sådan aftale ikke er mulig, og Abonnenten er en fysisk person, kan tvisten indbringes for Forbrugerklagenævnet.