En ny international undersøgelse viser, at både brugen af AI – og åbenheden om at bruge teknologien – er eksploderet på få måneder. Særligt ledere går forrest i at bruge AI, der ifølge undersøgelsen giver langt større arbejdsglæde.
For bare et halvt år siden var det forbundet med usikkerhed at indrømme brug af AI i sit arbejde. Mange frygtede at blive opfattet som dovne eller uvidende. Men nu går udviklingen stærkt. På bare seks måneder er andelen af kontoransatte, der bruger AI dagligt, mere end fordoblet – fra 9 til 21 procent.
Det viser den nyeste udgave af Slack Workforce Index, som bygger på en undersøgelse blandt 5.000 kontorarbejdere i Australien, Frankrig, Tyskland, Japan, Storbritannien og USA.
Danskere er godt med
Også i Danmark oplever man større accept og forståelse for AI. Det fortæller Pernille Hertel, direktør for Solution Engineering i Salesforce Danmark, som dagligt er i kontakt med danske virksomheder. Ifølge hende er det afgørende, hvordan kolleger og chefer forholder sig til teknologien:
”Det er helt normalt, at man orienterer sig mod sine kolleger for at finde ud af, hvad der er acceptabelt. Så når ens chef viser tillid, ens kolleger taler åbent om AI som en del af deres arbejdsgange, og der findes klare retningslinjer – så bliver det også langt nemmere at tage teknologien i brug for den enkelte,” siger hun.
Markant skifte
Der er tale om et markant skifte fra sidste måling i november, hvor over halvdelen af deltagerne skjulte deres AI-brug for kolleger og chefer. Brugen af AI er steget mest blandt ledere. Fire ud af ti topledere siger nu, at de bruger AI dagligt – sammenlignet med 35 procent af ledere på seniorniveau og 23 procent blandt mellemledere.
Det er især millennials (født 1981–1996), der tager AI til sig. 68 procent bruger teknologien til strategiske opgaver som tekstforfatning, opsummeringer og idéudvikling. Tre ud af ti siger, at de har en dyb forståelse for AI-agenter – det er højere end nogen anden aldersgruppe.
AI giver arbejdsglæde
Dem, der bruger AI dagligt, trives også bedre på arbejdet. To ud af tre oplever at arbejde mere effektivt, 58 procent har nemmere ved at koncentrere sig – og hele 81 procent siger, at de føler større arbejdsglæde. Den stigende brug af AI kan også ses i, hvor meget medarbejderne når.
Undersøgelsen peger på tre områder med størst produktivitetsgevinst: mindre tid brugt på research og hjælp til at skrive tekster, mens AI også giver støtte til idéfasen. Undersøgelsen peger desuden på, at 96 procent bruger AI til opgaver, de tidligere ikke havde kompetencer til.
”AI giver os ikke bare mere tid – det forandrer, hvad vi bruger den tid på. Når teknologien løser opgaver, vi før havde svært ved at løse, bliver den en katalysator for både læring og personlig udvikling,” siger Pernille Hertel.
| Om Slack Workforce Index: Undersøgelsen er baseret på svar fra 5.156 kontoransatte i Australien, Frankrig, Tyskland, Japan, Storbritannien og USA. Data blev indsamlet mellem 9. april og 1. maj 2025 af analyseinstituttet Qualtrics. Deltagerne var ansat i en række forskellige virksomheder og arbejdede alle med data, analyse eller kreativt arbejde i roller som for eksempel topledelse, mellemledelse, senior- eller specialistfunktioner. Tendenser fra undersøgelsen ● Fire ud af ti har arbejdet med en AI-agent, og hver fjerde har ladet agenten udføre opgaver på deres vegne. ● Daglige AI-brugere har mere end dobbelt så stor tillid til teknologien – især når det gælder databeskyttelse, nøjagtighed og beslutningstagning. ● 72 procent vil gerne bruge AI til idéudvikling, 80 procent til research og 82 procent til at udarbejde præsentationer. ● En ud af tre Gen Z-ansatte siger, at AI har gjort dem mere inkluderede på arbejdspladsen. ● Halvdelen af Gen Z-respondenterne mener, at AI har ændret deres måde at stille spørgsmål på eller samarbejde – og tre ud af ti oplever større engagement. Kilde: Slack Workforce Index |