Brugen af kunstig intelligens vokser markant i Danmark – både privat og på arbejdspladsen. Det viser en undersøgelse gennemført af Norstat for venturefonden Verdane. Men mange er også skeptiske over for teknologien. Undersøgelsen peger på en udvikling, hvor AI hurtigt er blevet en del af hverdagen. Det påpeger Daniel Ahlstrand, partner i Verdane: “Vi ser […]
Brugen af kunstig intelligens vokser markant i Danmark – både privat og på arbejdspladsen. Det viser en undersøgelse gennemført af Norstat for venturefonden Verdane. Men mange er også skeptiske over for teknologien.
Undersøgelsen peger på en udvikling, hvor AI hurtigt er blevet en del af hverdagen.
Det påpeger Daniel Ahlstrand, partner i Verdane:
“Vi ser en befolkning, der eksperimenterer meget aktivt med AI, men forholder sig kritisk til teknologien. Det er egentlig et sundt tegn på en tidlig modenhedsfase,” siger han.
Undersøgelsen er gennemført af Norstat blandt 6.488 forbrugere på tværs af Norden, Storbritannien og Tyskland. Den analyserer brug af AI i informationssøgning og købsprocesser.
Privat brug vokser hurtigst – det kan blive et problem
Ifølge undersøgelsen bruger 65 procent af danskerne AI mere privat i dag end for seks måneder siden. Samtidig forventer 52 procent at øge deres private brug yderligere det kommende halve år.
Også på arbejdspladsen vokser anvendelsen:
- 65 procent bruger AI mere i jobbet end for seks måneder siden
- 49 procent forventer at øge brugen fremover
Samtidig svarer 39 procent, at de aldrig har brugt AI i arbejdssammenhæng.
Det peger på en strukturel udfordring i mange organisationer: Medarbejdernes kompetencer udvikler sig ofte hurtigere privat end i virksomhedernes formelle implementering, påpeger Daniel Ahlstrand.
“Det største problem for virksomheder bliver ikke lav adoption – men ukoordineret adoption. Mange medarbejdere lærer AI privat, mens organisationerne stadig mangler klare politikker, træning og governance,” siger han.
Ifølge Verdane kan det føre til et kompetencegab mellem privat og professionel brug, hvis virksomheder ikke formår at skabe tydelige rammer for anvendelsen.
Markant skepsis over for AI
Samtidig viser undersøgelsen, at tilliden til AI stadig er begrænset blandt danskerne.
31 procent har ikke tillid til, at information fra AI-værktøjer er troværdig eller fri for bias. Samtidig peger 54 procent på netop troværdighed og bias som den største barriere for at bruge AI mere.
Sammenlignet med Storbritannien er skepsissen markant højere. Her angiver kun 11 procent, at manglende tillid er en væsentlig barriere.
Det kan tyde på, at Danmark befinder sig i en tidligere fase i teknologiens modenhed, hvor kritisk refleksion fortsat spiller en stor rolle i befolkningens tilgang til AI.
AI-tillid bliver konkurrenceparameter
Ifølge Verdanes analyse kan netop tillid blive afgørende for, hvordan virksomheder lykkes med at implementere AI i de kommende år.
Når både medarbejdere og kunder i stigende grad anvender teknologien, vil transparens, dokumentation og menneskelig kvalitetssikring blive centrale elementer i en ansvarlig AI-strategi.
“De virksomheder, der formår at kombinere AI med gennemsigtighed og tydelig kvalitetssikring, kan opbygge en reel konkurrencefordel. Tillid bliver en lige så vigtig del af AI-strategien som selve teknologien,” siger Daniel Ahlstrand.
Læs mere: