AI-startuppet Simile udvikler såkaldte “agentiske tvillinger” – digitale kopier af virkelige mennesker – som kan besvare spørgsmål i meningsmålinger og markedsanalyser. Teknologien er taget i brug og vil ændre branchen, ifølge Wall Street Journal. Simile er en del af en ny bølge af AI-virksomheder, der udfordrer den traditionelle måde, virksomheder indsamler kundefeedback på. Markedsanalyse er en global industri til […]
AI-startuppet Simile udvikler såkaldte “agentiske tvillinger” – digitale kopier af virkelige mennesker – som kan besvare spørgsmål i meningsmålinger og markedsanalyser. Teknologien er taget i brug og vil ændre branchen, ifølge Wall Street Journal.
Simile er en del af en ny bølge af AI-virksomheder, der udfordrer den traditionelle måde, virksomheder indsamler kundefeedback på.
Markedsanalyse er en global industri til omkring 150 milliarder dollars, som historisk har været domineret af konsulent- og analysefirmaer. Og AI-baserede simuleringer giver nu virksomheder hurtigere og billigere adgang til indsigt – i stedet for at rekruttere og interviewe rigtige mennesker.
Simile har udviklet sin egen AI-model til at forudsige menneskelig adfærd, kombineret med open-source-modeller.
Bygger på samtaler
Similes teknologi bygger på samtaler med virkelige deltagere. Data om deres holdninger, personlighed og præferencer bruges til at træne AI-agenter, der bliver digitale tvillinger af disse personer. Ifølge medstifter og CEO Joon Park kombineres interviewdata med adfærds- og købsdata for at give et mere realistisk billede af, hvordan mennesker tænker og handler.
Tidligere hyrede virksomheder ellers analysebureauer til kundestudier – en proces der ofte var dyr og kunne tage måneder. Med Similes platform kan virksomheder i stedet stille spørgsmål direkte til et stort bibliotek af AI-agenter. Adgangen koster typisk fra omkring 150.000 dollars om året til flere millioner afhængigt af brugen.
Fordelen er, at virksomheder kan stille ubegrænsede spørgsmål og hurtigt teste idéer, produkter eller kampagner.
Spinout fra Stanford
Simile blev udskilt fra Stanford University i 2024, efter forskerne bag teknologien havde demonstreret, at menneskelig adfærd kan simuleres ret præcist.
AI-genererede personer bruges nu allerede i blandt andet kliniske forsøg, fokusgrupper og produktdesign. Og virksomhederne er også med – amerikanske CVS Health bruger for eksempel systemet.
Resultaterne kalibreres med virksomhedens egne data såsom tidligere undersøgelser og kundeserviceinteraktioner. I interne tests har CVS Health fundet, at de AI-baserede tvillinger kan genskabe kendte resultater med op til 95 procents nøjagtighed.
Snart kan AI fundamentalt ændre, hvordan virksomheder forstår deres kunder, ifølge Wall Street Journal.
Læs mere: